Garantir a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções de produtos. A seguir, explicamos detalhadamente como você pode proceder caso precise trocar ou devolver uma compra.
Se preferir, você pode fazer a troca ou devolução sem sair de casa. Basta enviar um e-mail para [email protected] com os seguintes dados:
Após o envio do e-mail, nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos, incluindo o procedimento para envio do produto.
De acordo com o nosso compromisso e a legislação vigente, as devoluções devem ser feitas dentro de 7 dias corridos após a data da compra.
Ter uma política de trocas e devoluções clara e acessível garante sua confiança na hora de comprar conosco. Sabemos que imprevistos acontecem e queremos que você tenha a tranquilidade de poder trocar ou devolver seu produto sem complicações.
Se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail acima ou visite uma de nossas lojas para atendimento personalizado.
Sua satisfação é o que nos motiva a oferecer sempre o melhor serviço!
